検索キーワード＝ インターネットビジネス
優先キーワード＝ 在宅ワーク サイドビジネス 情報商材
[ 20] サービス - Wikipedia
[引用サイト] http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9
取引の対象となりうる無形の商品のこと。役務(えきむ)。相手方の時間および手間を肩代わりする概念。本稿において詳述する。
上記から派生した概念で、「特別に安い価格」あるいは「無料」の意味。（例）「○○はサービスとなっております」「サービス品」
対戦する相手方と交互に球などを打ち合う運動競技（バレーボール、テニスなど）において、はじめに、球などを相手側に打つこと。サーブ（サーヴ）ともいう。
モータースポーツのラリー競技において、車両の整備やタイヤ交換などをする時間。またはそのための場所や人員。F1におけるピットイン。
コンピュータネットワークにおいて、要求に応じて何らかの情報処理機能を提供するために稼動しているプログラム、あるいはそのプログラムが動き続けるための環境のこと。サービスを提供するコンピュータまたはそのコンピュータ上のプログラムをサーバと呼び、サービスを要求するコンピュータまたはそのコンピュータ上のプログラムをクライアントと呼ぶ。
1998年に日本テレビ系列で放送されたテレビドラマの題名。松本明子主演。サービス (テレビドラマ)を参照。
サービス（英 service）とは、経済用語において、売り買いした後にモノが残らず、効用や満足などを提供する、形のない財のことである。第三次産業が取り扱う商品である。法用語では、役務(えきむ)などともいう。
日本においてサービスという言葉を最初に使ったのは、日本自動車会社の社長石沢愛三である。大正末期に米国を視察した際、米国の自動車販売に「サービス・ステーション」が大きな成果を上げていることを知り日本でもサービス・ステーションを広めようとする。帰国後、取引先関係各社にはがきをだす。文面は「今般、当社は完全なるサービス・ステーションに依り顧客本位の御便宜を計ることに相成り候」。これに対し、「サービス・ステーションという便利なものが到着した由、至急届けてもらいたい」との回答が多数返ってくる。これに困った石沢はサービス・ステーションの和訳を試みるが、辞書には、サービスとは奉仕的なるものとの記述のみであり、外国人にきいても要領を得なかったので、使うのをやめたという。[1]
その後、1925年(大正14年)、フォード自動車が横浜に工場を置き操業を開始。米国フォード社自身が「サービス第一主義」を掲げ、T型フォード全盛であったこともあり「サービス・エンジニヤー」を「プロダクション・エンジニヤー」以上に尊敬の対象としたほどで、全世界にサービス網を構築し安心して使用できることを訴求することが販売における重要なポイントであるとしていた。1927年(昭和2年)には日本GMが大阪工場の操業を開始。それぞれの会社が各府県に一箇所はディーラーを置き活動する。このような自動車関連海外資本の日本進出による諸活動が日本でのサービス概念の形成に大きく影響している。また特にGMは、英国資本のライジングサン石油と共に日本にガソリンスタンドを大量設置したことも欧米型サービスの地方への普及に貢献した。しかし、このようなサービスは当初より顧客本位を謳いながらも、海外現地法人下での活動では親会社本位が現実であり、ディーラーに多くのしわ寄せがなされ、原則各府県一箇所のディーラーが10年程で300程が契約されているところにその厳しさがあらわれている。[1]
サービス業（サービス産業）はサービスを取り扱う産業のことであるが、その範囲は、使用される状況や資料によって異なる。例えば、第637回統計審議会では、「第一次産業、第二次産業に含まれないその他のもの全てを第三次産業として、サービス産業としている」とある。また、経済産業省産業構造審議会サービス政策部会の中間報告書では、「サービス産業は第三次産業と同義で、エネルギーや通信、運輸や卸・小売等も含む」とある。
2002年の日本標準産業分類改訂により、「サービス業」は見直しが行われ、分割や他の産業との統合が行われた。その結果、以前の分類とは内容が異なっており、時系列での比較には注意が必要となる[2]。
統計の産業分類は日本標準産業分類に準じるため、順次新分類に移行している。ただし、数年おきの大規模な調査では新分類で調査を行っていなかったり、自治体の統計では2002年改訂以前の分類によっているものもある。
個人向けサービス業、事業所向けサービス業といった区分が用いられることもある。例えば、第3次産業活動指数では、
この項目「サービス」は、経済関連の書きかけです。加筆、訂正などをして下さる協力者を求めています。（ウィキポータル 経済学、ウィキプロジェクト 経済）
|
[ 21] ディズニー，ソフトバンクの網を借りて携帯電話サービス：ITpro
[引用サイト] http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20071112/286924/?ST=network
ソフトバンクモバイルは11月12日，ウォルト・ディズニー・ジャパンと協業し，日本国内でディズニーによる携帯電話サービスを開始すると発表した。サービス名は「ディズニー・モバイル」で2008年春に開始する。ディズニー・モバイルでは，独自の端末やコンテンツ・サービスを用意。「今までのコンテンツ・サービスよりも踏み込んだ価値をユーザーに提供する」（ウォルト・ディズニー・ジャパン）。
具体的には，ディズニーがソフトバンクの携帯電話網を借り受け，そのネットワークを利用して携帯電話サービスを提供する。ここまでは従来のMVNO（仮想移動体通信事業者）と同様だが，ソフトバンクとディズニーは「今回の協業は従来のMVNOとは違う」と強調する。従来と異なるのは，端末やサービス，コンテンツの開発やマーケティング，販売を両社が協力する点である。
従来のMVNOの形態では，携帯電話網を保有する事業者はネットワークを貸し出すだけで，端末の開発や販売などはMVNO任せであった。これに対し，今回の協業では，販売網としてソフトバンクショップを活用することなどが既に検討されている。ソフトバンクモバイルは「端末，料金体系，コンテンツなどはディズニーが主導して決めていく。ディズニーから要請があれば，我々はそれに協力していく」と協業のスタンスを説明している。
今回のような協業体制にしたのは，米国でのMVNOサービスの失敗が影響したようだ。米ウォルト・ディズニーは米国において，2006年6月に米スプリント・ネクステルから携帯電話網を借りてMVNOサービスを開始した（関連記事）。しかし，開始から1年後の2007年9月に撤退を発表（関連リリース）。2007年内にはサービスを終了する。日本でのサービスは米国での反省を踏まえ，携帯電話事業者と協業する形にした。ウォルト・ディズニー・ジャパンは「従来のMVNOと違い，携帯電話事業ですでに成功している企業と協業したのが強みだ」という。
米国では高付加価値コンテンツを売りにしたMVNOの成功例は少ない。ウォルト・ディズニーが運営していたスポーツ・コンテンツに特化したMVNOサービス「モバイルESPN」は2006年末にサービスを終了。若者向けコンテンツを集めた米アンプド・モバイルは2007年6月に経営破たんしている。失敗の原因は，ユーザーの獲得に苦戦したり，若年層のユーザーが通信料を滞納しがちだったりしたこととされている。日本でのディズニー・モバイルの成功は，ソフトバンクとの協業でこれらの問題をクリアできるかどうかにかかっている。
ディズニー，2008年春にソフトバンクと協業で携帯電話サービスを日本で開始 (2007/11/12)
米国の無線オープン・アクセス政策の衝撃（後編）：Googleの周到なモバイル戦略と日本の緩やかな開放政策 (2007/10/17)
NTTコミュニケーションズ OCNインフォメーションデスク SIPとIPv6で作るオンデマンドのVPN マルチポリシーVPN for OCN
ITpro協力誌 日経コンピュータ 日経コミュニケーション 日経SYSTEMS 日経情報ストラテジー 日経NETWORK 日経ソリューションビジネス 日経ソフトウエア 日経Linux 日経ニューメディア 日経BPガバメントテクノロジー 日経パソコン 日経BPソフトプレス
IT経営 システム開発 プロマネ＆アーキテクト ネットワーク最新テクノロジー 業績＆業界動向 セキュリティ Windows オープンソース
製品＆サービス・ディレクトリ 業務アプリケーション 設計開発 OS/DB/ミドルウエア サーバー/ストレージ 運用管理 ネットワーク セキュリティ SIサービス 通信サービス クライアント/OA機器
|
戻る
|
